Principio 5 – Promozione della crescita intellettuale, morale, riflessiva
Il cambiamento positivo viene favorito dai seguenti fattori:
· coltivazione delle capacità più profonde dell’individuo;
· collegamento degli obiettivi personali e aziendali a valori morali.
· uso di strumenti atti a favorire la riflessione e non solo addestramento meccanico.
Il cambiamento viene bloccato o ostacolato da:
· azioni che toccano solo la superficie del target di cambiamento;
· perdita di riferimento sul motivo di esistere, sul “perché” impegnarsi in un progetto;
· strumenti formativi che favoriscono unicamente la memorizzazione o “copiatura” meccanica-comportamentale.